CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

CÔNG TY TNHH NIDALA xây dựng quy trình mua hàng minh bạch và thuận tiện, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm, chủ động về chi phí, thời gian và yêu cầu sử dụng.

1. Tiếp nhận nhu cầu

Khách hàng liên hệ với Nidala qua điện thoại, email, website hoặc các kênh tư vấn chính thức để cung cấp thông tin về sản phẩm cần mua.

Đối với đơn hàng đồng phục và bảo hộ lao động, khách hàng có thể cung cấp thêm các thông tin như số lượng, mẫu mã, kích thước, chất liệu, màu sắc, logo, yêu cầu in/thêu và mục đích sử dụng để Nidala tư vấn giải pháp phù hợp.

2. Tư vấn và báo giá

Dựa trên nhu cầu thực tế, Nidala tiến hành tư vấn về sản phẩm, chất liệu, quy cách, số lượng và phương án thực hiện.

Báo giá được gửi đến khách hàng dựa trên các thông tin đã thống nhất. Đối với những sản phẩm sản xuất theo yêu cầu, chi phí có thể thay đổi tùy theo thiết kế, chất liệu, số lượng và các yêu cầu kỹ thuật đi kèm.

3. Xác nhận đơn hàng

Trước khi tiến hành sản xuất hoặc chuẩn bị hàng, Nidala và khách hàng sẽ thống nhất các thông tin liên quan đến đơn hàng, bao gồm:

• Sản phẩm và số lượng.
• Mẫu mã, màu sắc, kích thước.
• Chất liệu và quy cách sản xuất.
• Nội dung in, thêu hoặc nhận diện thương hiệu nếu có.
• Giá trị đơn hàng.
• Thời gian thực hiện và giao hàng.
• Các điều kiện thanh toán liên quan.

Đơn hàng chỉ được triển khai sau khi khách hàng xác nhận đầy đủ các thông tin cần thiết.

4. Đặt hàng và sản xuất

Đối với sản phẩm có sẵn, Nidala tiến hành chuẩn bị và giao hàng theo thỏa thuận.

Đối với đồng phục, quần áo bảo hộ hoặc sản phẩm được thiết kế, may đo theo yêu cầu, Nidala tiến hành sản xuất dựa trên mẫu và thông tin đã được khách hàng xác nhận.

Thời gian sản xuất sẽ được thông báo cụ thể tùy theo số lượng, độ phức tạp của đơn hàng và yêu cầu thực tế.

5. Thanh toán

Phương thức và tiến độ thanh toán được Nidala thông báo cụ thể tùy theo từng đơn hàng và được thống nhất với khách hàng trước khi triển khai.

Đối với các đơn hàng sản xuất theo yêu cầu hoặc đơn hàng số lượng lớn, chính sách thanh toán có thể được áp dụng theo từng giai đoạn phù hợp với thỏa thuận giữa hai bên.

6. Giao nhận hàng hóa

Sau khi hoàn tất đơn hàng, Nidala tiến hành giao sản phẩm đến địa chỉ khách hàng cung cấp theo Chính sách vận chuyển.

Khách hàng vui lòng kiểm tra số lượng, mẫu mã và tình trạng sản phẩm khi nhận hàng.

Nidala cam kết cung cấp sản phẩm theo đúng những nội dung đã được hai bên thống nhất, đồng thời hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau khi nhận sản phẩm.

CÔNG TY TNHH NIDALA
📍 Tầng 5, Tòa nhà Songdo, 62A Phạm Ngọc Thạch, P. Xuân Hòa, TP. HCM
☎  0902 386 925
✉  [email protected]
🌐 nidala.vn